Alarmující je skutečnost, že až 75 % nových výrobků selhává z důvodu nedostatečného napojení na klientské požadavky. Investice do výzkumu představují způsob, jak tento nepříznivý scénář vyvrátit a zvýšit pravděpodobnost úspěchu.
Úloha kvalitních dat ve výzkumu
Kvalitní data tvoří základ efektivního výzkumu. Jsou základním kamenem pro vytváření přesných a použitelných závěrů, které slouží jako vodítko pro obchodní rozhodnutí.
Abyste dosáhli smysluplných výsledků, ujistěte se, že:
- Data jsou relevantní, což znamená jejich zasazení do kontextu daného trhu a segmentu. Např. trendy na americkém trhu, nemusí být obecně platné v českém prostředí a naopak.
- Data jsou reprezentativní, což zajistí, že skutečně odráží názor všech vašich koncových zákazníků a ne jen vzorku známých nebo kolegů.
- Jsou aktuální, neboť dynamika trhu se neustále vyvíjí, a tak starší data mohou vést k chybám. Pandemie COVID-19 je skvělým příkladem, jak jedna událost může proměnit zákaznické potřeby lusknutím prstu.
- Jsou transparentní. Pokud se spoléháte na neověřené zdroje nebo náhodné sběry dat, můžete skončit s dezinterpretovanými nebo zkreslenými výsledky. Spolupráce s ověřenými výzkumnými agenturami, jako je Ipsos, je jedním způsobem, jak obavy z kvality dat eliminovat.
Nastavení a úspěch výzkumu
Vymezení jasného cíle vašeho výzkumu je klíčové. Představte si cíl jako kompas, který nasměruje všechny výzkumné aktivity směrem k jasným a relevantním výsledkům.
Je také rozhodující zvolit vhodnou metodologii. Kvantitativní výzkumy nabízejí pohled se statistickou přesností, zatímco kvalitativní přístup poskytuje hloubkový vhled do motivací a postojů zákazníků.
Správná interpretace a prezentace dat
Jakmile máte nasbíraná data, správně je analyzovat a interpretovat jsou další klíčové kroky. Používání vhodných statistických metod a kvalitativních analýz slouží k plnohodnotnému pochopení toho, co data znamenají pro vaši obchodní strategii.
Navíc sdílení těchto poznatků s vaším týmem nebo investory by mělo být co nejjasnější a nejstrukturovanější. Použijte grafy, vizualizace a souhrnné zprávy zvyšují srozumitelnost dat, s jasně komunikovaným dopadem na vaše podnikání.
5 rad na závěr
- Bez jasných cílů se může výzkumná činnost stát chaotickou s výstupy bez užitku.
- Pokud kvantitativní vzorek neodráží reprezentativní zastoupení vašich potenciálních zákazníků, nelze získané poznatky aplikovat na širší trh.
- Špatně interpretovaná data mohou vést k chybným strategickým rozhodnutím.
- Volte vhodnou kombinaci výzkumných metod. Kvantitativní data popíšou chování trhu, ale neposkytující kontext „proč“.
- Spoléhání na zastaralé informace je nebezpečné, protože trh i potřeby spotřebitelů se rychle vyvíjejí.
Výzkum by měl představovat základní stavební kámen, na kterém můžete začít rozvíjet své strategie a rozhodnutí. S jeho pomocí dokážete lépe porozumět rychle se měnícímu trhu a cílovým skupinám zákazníků, což je pro vznik a přežití nových produktů nezbytné. Ačkoli se může zdát, že důkladný výzkum je časově a finančně náročný, jeho přínos v podobě sníženého rizika neúspěchu a vyššího stupně inovativnosti je nenahraditelný.
Pokud sami výzkumnou zkušenost postrádáte, je často nejlepší cestou spolupráce s profesionály. Spolupráce s odborníky na výzkum je investicí, která vám může poskytnout cenné výhody na konkurenčním trhu. Odborníci vám pomohou během celého výzkumného procesu, od definování cíle po interpretaci výsledků s konkrétním dopadem na vaše podnikání.
Samotný výzkum pak nemusí být tak významná položka v budgetu vašeho nápadu, jak by se mohlo zdát. Náklady na prvotní screening nápadů se pohybují v řádek desítek tisíc.
Pokud byste si chtěli svůj nápad otestovat sami, Ipsos nabízí řešení v podobě benchmarkovaných testů na platformě Ipsos.Digital, která umožňuje testování i napříč více než 50 trhy. Pro výzkumy na české populaci pak máme k dispozici platformu Instant Research. Jedná se o „výzkumnou samoobsluhu“, kde si můžete sami zrealizovat jednoduchý výzkum ať už na reprezentativním vzorku populace, nebo specifických výběrech. Dodání výstupu je standardně do 3 dnů, expres do 5 hodin, cena se pohybuje v řádek jednotek až nižších desítek tisíc korun (v závislosti na velikosti cílové skupiny a rozsahu výzkumu).
Neváhejte se na nás obrátit a rádi vám pomůžeme s výběrem té správné platformy, či přímo nastavením metodiky.
